Wie alles begann
Vor sieben Jahren saß ich in einem Café in Köln und beobachtete ein Gespräch zwischen einem Bankberater und einer jungen Familie. Die Fachbegriffe flogen nur so durch die Luft, aber ich sah die Verwirrung in den Gesichtern der Kunden.
"In diesem Moment wurde mir klar: Die besten Finanzprodukte der Welt helfen niemandem, wenn sie nicht richtig erklärt werden können."
Damals arbeitete ich selbst in der Finanzbranche und kannte das Problem aus erster Hand. Kollegen, die jahrelange Erfahrung hatten, scheiterten daran, ihre Expertise so zu vermitteln, dass Kunden echtes Vertrauen fassen konnten.
Also begann ich 2018, systematisch zu erforschen, was wirklich funktioniert. Nicht die glänzenden Verkaufstechniken aus Seminaren, sondern echte, menschliche Kommunikation, die Brücken baut statt Barrieren.
