Finanzgespräche, die wirklich ankommen
Lernen Sie, komplexe Finanzthemen so zu erklären, dass Ihre Kunden Sie verstehen und Ihnen vertrauen. Unsere Trainings helfen Ihnen dabei, schwierige Gespräche erfolgreich zu führen.
Komplexe Zahlen verständlich machen
Wenn ein Kunde die Augen verdreht, sobald Sie Renditen oder Risikokennzahlen erwähnen, läuft etwas schief. Wir zeigen Ihnen, wie Sie auch die kompliziertesten Finanzprodukte in Alltagssprache übersetzen – ohne dabei wichtige Details zu verlieren.
Vertrauen in schwierigen Momenten
Marktturbulenzen, Verluste, unerwartete Kosten – solche Gespräche sind nie angenehm. Aber sie entscheiden darüber, ob ein Kunde bei Ihnen bleibt oder wechselt. Lernen Sie, auch in kritischen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu kommunizieren.
Emotionen richtig einschätzen
Geld ist nie nur Geld. Dahinter stehen Träume, Ängste und persönliche Geschichten. Wer das versteht und darauf eingehen kann, schafft eine Beziehungsebene, die über reine Zahlen hinausgeht.
So arbeiten wir mit Ihnen
Praxisnahe Rollenspiele
Vergessen Sie langweilige Theorie. Wir simulieren echte Beratungssituationen – vom nervösen Erstkunden bis zum erfahrenen Investor, der kritische Fragen stellt. So können Sie neue Techniken in einem sicheren Rahmen ausprobieren, bevor es darauf ankommt.
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